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información de entrega

Los pedidos se envían de lunes a viernes, excepto los días festivos del Reino Unido. Los pedidos realizados antes de las 15:00 horas de lunes a viernes (13:00 horas para DPD) se enviarán el mismo día. Los pedidos realizados después de esta hora se enviarán el siguiente día laborable.

Entrega con seguimiento de Royal Mail del Reino Unido. Generalmente se entrega en un plazo de 2 a 5 días laborables. 3,50 £ o gratis en pedidos de 40 £ o más

Royal Mail del Reino Unido realizó un seguimiento de la entrega 24. Generalmente se entrega en 1-2 días hábiles. 3,95€

Entrega especial de Royal Mail del Reino Unido garantizada a la 1:00 p. m.® Orden al día siguiente antes de las 3:00 p. m. de lunes a viernes para entrega al día siguiente. £6.50

Entrega al día siguiente del DPD del Reino Unido. Realice su pedido antes de la 1:00 p. m. de lunes a viernes para recibirlo el siguiente día hábil. £7.00

Recogida local (Brighton Lanes) Lugar de recogida: Kingslake House, Union Street, Brighton, BN1 1HA . Le enviaremos un correo electrónico tan pronto como su pedido esté listo para ser recogido. Generalmente dentro de las 24 horas. Gratis.

El envío internacional estándar con seguimiento oscila entre £ 13,50 y £ 16,50 GBP, gratis en pedidos superiores a £ 100,00 GBP. Consulte nuestra página de información de entrega para obtener más detalles. Consulte los tiempos de envío estimados a continuación.

Europa: 4-9 días laborables

EE.UU.: 5-10 días laborables

Canadá: 5-10 días laborables

Australia: hasta 25 días laborables

Resto del mundo: 5-15 días laborables

Envío exprés internacional con seguimiento de £ 26,95 a £ 37,50. Consulte nuestra página de información de entrega para obtener más detalles.

Europa: 2-9 días laborables

EE.UU.: 3-5 días laborables

Canadá: 3-5 días laborables

Australia: 3-5 días laborables

Resto del Mundo: Hasta 10 días laborables

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Política de devoluciones

Tenemos una política de devolución de 90 días , lo que significa que tienes 90 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución para un cambio o reembolso.

Queremos que tengas una experiencia de compra sin preocupaciones en Tegen Accessories. Si no está completamente satisfecho con su nuevo accesorio para el cabello, devuélvanoslo y le reembolsaremos el dinero o le ofreceremos un cambio.

Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o si desea recibir orientación para encontrar el accesorio perfecto para su cabello.

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Promesa Tegen

Como parte de nuestro compromiso con la calidad, este producto está cubierto por nuestra Garantía Tegen Promise de 6 meses .

En el improbable caso de que le pase algo a su accesorio para el cabello, respaldamos la calidad de nuestros productos y reemplazaremos el artículo original comprado de inmediato.

Nuestros accesorios para el cabello están diseñados para durar, pero como ocurre con todo, el desgaste puede ocurrir con el tiempo. Para garantizar su longevidad y maximizar su rendimiento, lea nuestra guía de mantenimiento a continuación.

• Evite el contacto con: productos químicos, calor extremo, agua, productos cosméticos y fragancias.
• Mantener alejado de la luz solar directa.

Siguiendo estos sencillos pasos mantendrás la belleza y calidad de tus accesorios para el cabello durante un largo periodo de tiempo.

Sostenibilidad

La sostenibilidad es increíblemente importante para nosotros en Tegen Accessories y nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras prácticas ecológicas para garantizar un futuro más ecológico y responsable.

Nuestros accesorios hechos a mano en Francia están elaborados a partir de láminas de acetato de celulosa, que es un material biodegradable flexible y robusto elaborado a partir de compuestos naturales como el algodón y la pulpa de madera. Este es un proceso de producción altamente sustentable porque cada parte de esta lámina puede usarse en la creación de nuestros accesorios para el cabello más pequeños o fundirse para reutilizarse sin desperdicio alguno.

Nuestras líneas French Essentials y À La Mode están hechas de materiales reutilizables procedentes de la colección hecha a mano. Los restos se recolectan y muelen meticulosamente, promoviendo un ciclo de reutilización ecológico.

Todos nuestros envases también son reciclables y no contienen plástico.

Puede leer más información sobre nuestra declaración de misión en sostenibilidad aquí .